FAQ

アバターが回答する内容は、どのように準備されるのでしょうか？

アバターの回答内容は、貴社からご提供いただく採用関連情報（コーポレートサイト、採用HP、求人票、説明会資料など）をもとに、弊社が用意する質問テンプレート（業界・会社・仕事内容に関する質問96項目、先輩社員に関する質問77項目）へ回答を埋めていくことで準備されます。
データ化された情報はAIアバターに搭載され、質問内容に応じて適切な情報を即座に出力するよう設計されています。
アバター制作後も内容のご確認・修正も可能です。

求職者との会話内容は企業側にはどこまで共有されますか？

求職者とのやり取りは全てログ化され、会話内容はダッシュボード上で確認できます。
具体的には「どのような質問が多かったか」「どのアバターが使われたか」などの定量・定性情報を取得可能です。
ただし、求職者が選考要素を気にせずに何でも質問できるようにするため、個人を特定できない形で情報をご提供します。

導入後に人事の方が対応すべき運用業務には、どのようなものがありますか？

初期設定完了後は、基本的に大きな運用工数は発生しません。
アバターの回答データや動作は弊社で管理・保守を行っており、ご希望があれば最新情報の反映（例：制度変更・異動など）や回答内容の更新を弊社にて行います。
なお、希望に応じて月次レポートの受け取りや利用状況のモニタリングをご依頼いただくこともできます。

Geny導入までにかかる期間はどれくらいですか？

初期資料のご提供からAIアバターの実装・稼働開始まで、平均で約2週間となります。
ただし、社内確認や原稿修正のスピードによって前後する場合もあります。
スピーディーに進行する場合は最短10営業日程度でのスタートも可能です。

ChatGPTとの違いについて教えていただけますか？

GenyはChatGPTのような汎用AIではなく、採用領域に特化した専門設計の対話AIです。
具体的には以下の点が異なります。

• 回答内容が企業ごとにチューニングされており、事実ベースの情報に限定されている（＝ハルシネーションが起きにくい／口コミサイトなど不確かな情報源は除外）
• 先輩社員の知識・想いを持ったキャラクターなので、求職者との心理的距離が近く、個人的な質問が可能で、より深い理解と共感を生む
• 採用シーンにおいて求められる質問の傾向や会話構造（志望動機形成、条件確認など）に最適化された会話設計がされている

初期準備に必要なもの（ご提供資料など）は何がありますか？

以下の情報をご提供いただければ、準備を開始できます。

• 採用に関する既存資料（採用HP、会社案内、説明会スライド、求人票など）
• アバター化する先輩社員の人選
• 回答精度確認のための事前アンケートまたは希望反映事項（任意）
• 求人広告を制作する流れと同じような工程だとお考え下さい。

質問が行われていない時間も、持ち時間のカウントは進むのでしょうか？

4分以上質問がないと、終了可否を問うようになっており、5分経過すると強制終了する仕組みです。